Equipe (estate 2010)

Anno nuovo Staff nuovo, nutritissimo e a dir poco perfetto, ma iniziamo per ordine.

Il Leader, la sua fama lo precede e ora che l’ho conosciuto posso dire anch’io che è il più bravo Capo Villaggio Valtur, pronto a risolvere realmente e tostamente qualsiasi problema, non ti prende ripetutamente per i fondelli come è capitato con il Leader di quest’estate, o, come quello conosciuto in Egitto a marzo, che oltre a prenderti in giro ti risponde anche in maniera scortese o stupida.
Andrea si che sa fare il suo lavoro, egregiamente da ogni punto di vista, un artista completo e un leader onnipresente, dalla mattina a colazione, sempre in giro per il Villaggio a conoscere ed interagire con tutti gli ospiti, disponibilissimo e solerte a risolvere ogni problema che può esserci.
Ogni settimana viene curata nei minimi particolari ed è al livello di una di ferragosto o capodanno, ogni momento è giusto per l’animazione, da quello della cena con la noiosa polenta che diviene bovinamente animazione, a quello della consegna da parte dei ragazzi dei programmi per lo spettacolo, due leggiadri e teneri clown vi consegnano le informazioni sullo show. Canta e anima al piano bar di fine serata e viene persino in discoteca a mimare un agente della security. Ed è un grande artista completo che interpreta con passione lo spettacolo in teatro.
Un Leader old style sempre presente e veramente interessato al benessere di tutti i suoi ospiti, e la sua influenza si nota in ogni aspetto:

Tutta l’equipe saluta, anche quelli che in passato non si abbassavano a tanto, tranne due (ma sarà perché hanno la coscienza sporca)

Energy e animazione 24\24, persino ai pasti e in discoteca.

Uno staff molto più nutrito di quello trovato ad agosto e composto da professionisti in ogni campo, e bravi non solo in quello specifico di appartenenza.

Tutti sapevano rispondere a qualsiasi richiesta d’informazione e c’era anche un supporto cartaceo in bacheca.

Cibo: accolti con un buffet in cui c’era il famoso e ritrovato prosciutto crudo, buono, maggiore varietà, banane, fetta di carne tutti i giorni e l’ultima sera abbiamo trovato persino delle fragole buonissime che sapevano veramente di fragole.
E tutta l’equipe presente persino a colazione dietro ai buffet per creare un’atmosfera ancora più friendly (anche se è superfluo, a quell’ora mentre facciamo colazione noi dormiamo e non ce ne accorgiamo).

Spettacoli: ho rivisto “Regia” interpretato da Andrea e il suo staff, è qualcosa di veramente “sentito” che regalava nuove emozioni al pubblico. “Nel circo dei sogni” che trasuda gioia e allegria da tutti i pori. E i cabaret questa volta sostenuti da pochi interpreti che con la loro professionalità e bravura ci han fatto ridere nuovamente su battute già sentite.
L’unica scelta che non ho compreso è fare la giornata a tema marocchino proprio nello stesso giorno in cui c’è l’escursione a Marrakech, gran parte degli ospiti del villaggio non ci sono e non si godono sia la cena tipica che lo spettacolo in teatro la sera, molto interessante da vedere, invece di farli assistere la sera precedente alle “palle di Agadir” che con tutta la buona volontà resta, a mio avviso, uno spettacolo noioso.

Il tutto non è stato per niente facile verso un pubblico un po’ irritato per la pioggia battente per 3 giorni e solo 2 giorni di sole, e la mancanza per 3 giorni dell’acqua calda in camera, causa allagamento, rianimarli è stato un compito ancora più difficile e farli tornare a casa comunque soddisfatti della settimana trascorsa con tutti loro.

Il suo staff:

Il Responsabile Area Intrattenimento, Matteo, che in realtà è già un Capo Villaggio, e si vede dall’esperienza e dalla cortesia con cui tratta i clienti, veramente interessato ad andare incontro alle loro esigenze e a comunicare con loro (e questo denota intelligenza dei leader che vogliono sapere e capire dove sono i problemi per prontamente risolverli e dare un servizio al pubblico impeccabile, oltre ad esser sintomo di grande professionalità), creando persino uno scambio reale ed umano, invece di dirti solo ogni volta che ti vede “quanto sei abbronzata!”.
Grazie della tua gentilezza e umanità, oltre che simpatia.

Capo Animatore, che in realtà è un Rai, durante il giorno non si fila nessuno ma al microfono nei piano bar e nei cabaret è molto divertente e spontaneo.

Ciro, tecnico luci suono dj che in realtà in estate è un Capo Animatore, e si vede, è simpaticissimo, verace e realmente interessato a sapere cosa t’è piaciuto, il punto di vista esterno, senza quella presunzione nel pensare “noi siamo già i più bravissimi e perfetti e non abbiam nulla da eccepirci, da imparare e da migliorare”, il suo e quello di tutti loro, secondo me, è lo spirito per capire e migliorarsi sempre di più per essere veramente i migliori… e si vede!

Il Capo Sport, purtroppo lo sport quasi non s’è potuto fare per le condizioni atmosferiche, ma lui da la sensazione di essere una persona d’esperienza e sostanza, con polso fermo. Bravissimo e divertentissimo sul palco, specialmente nel cabaret, e un grande atleta a schivare le luci durante lo spettacolo dei clown.

La situazione sport: il golf in questa stagione la fa da padrone, oltre ad Hassan, un gran signore come sempre, ho visto almeno un’altra responsabile, c’è un servizio di navette apposito per i golfisti che li porterà in altre 2 strutture apposite oltre al campo base delle Palmeraie, hanno a disposizione anche un ristorante solo per loro aperto fino alle 17.
Tiro con l’arco, arriveranno a breve delle nuove frecce, e troverete la dolcezza e professionalità di Pedro che si è ricordato addirittura il numero dell’arco che usavo ad agosto.
Equitazione, non dimenticate di fare l’escursione di due ore fino al mare, ne vale veramente la pena.
Tennis, per ovvi motivi la racchetta non l’ho portata, infatti il Capo Tennis non è cambiato, e si sa “chi nasce tondo non muore quadrato”, infatti a colazione ho incontrato un altro ospite che si lamentava della deficienza del servizio e della assoluta non voglia di palleggiare del pseudo insegnante, ma sono sicura che se andrete a fare presente il problema ad Andrea o a Matteo sicuramente troveranno la soluzione per farvi giocare.
Ginnastiche e lezioni di ballo a tutte le ore, ci son almeno 3 ballerine esperte, Katia coinvolgente e simpatica.
Anche in inverno c’è un organizzatore tornei, per grandi e piccini.

A proposito di piccoli d’inverno c’è il Valturland, con una responsabile e almeno 5 addetti, incluso Adil, per l’animazione e intrattenimento dei bambini fino all’età adolescenziale, li fanno giocare, li portano in giro, a fare sport, balli e spettacoli.

Dovete assolutamente passare in Boutique a conoscere Peppino, simpaticissimo e con quella tutina arancione fa proprio la sua porca figura!

Un cantante di piano bar bravo e che sa divertire con ogni genere musicale.

Lo staff marocchino, Nahid sempre una gran professionista, Charlie già il solo guardarlo fa morir dal ridere, fategli fare più cabaret che la risata è assicurata, Simod che oltre ad essere un ottimo costumista sa anche ballare, Adil fa ridere ridere ridere ed è dolcissimo e paziente con i bambini, Pedro simpatico, candido e tenerissimo, Jawad è la finestra culturale sul Marocco, arte usi costumi società sa tutte le risposte ad ogni vostra curiosità e non solo sul suo paese, sapete chi ha inventato il narghilè? Gli egiziani. Il tutto sempre regalato con la sua innata cortesia.

Le camere ben riscaldate, solo un po’ di puzza di muffa per esser state chiuse per 2 mesi, e alcune parti del villaggio son state rimesse a nuovo, come i bagni di alcune oasi e quello all’ingresso vicino alla reception, molto chic.

Un equipe che ti assiste, fino all’ultimo cliente, al check in per non farti incorrere in nessun problema, come mi capitò quando andai via a giugno da lì.

Come sempre tutto lo staff di servizio è perfetto, da quello del ristorante, alle camere, ai bar, alle donne delle pulizie in giro per il villaggio, cortesi e sorridenti.

Cosa mi è mancato, artisticamente parlando, in confronto a quest’estate? Andrea, come sa fare lui “camay camay ca sempre” non ci riesce nessuno, non me ne voglia Matteo, ma quella predisposizione e inclinazione in più per certe parti uno o ce l’ha o non ce l’ha, e vedere ballare Giuliana leggiadra come una libellula.

Purtroppo una settimana non è sufficiente per conoscere bene tutti ma già così son stati tutti bravissimi e gentilissimi.
Grazie di cuore ad Andrea, Matteo e a tutti loro per la piacevole vacanza, un soggiorno Valtur ad alti livelli che non vedevo da anni.

Allora cosa aspettate a partire per Agadir? Però guardate prima le previsioni meteorologiche. 😉

Ps. Del nuovo spettacolo a cui ho assistito ne parlerò più approfonditamente nell’apposita sezione… coming soon ed anche tutte le nuove e bellissime foto che ho fatto.